Termos de Uso
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1. O serviço
O TriagemZap, operado por [RAZÃO SOCIAL] (CNPJ [CNPJ]), é um software que permite à empresa cliente montar uma triagem de leads por botões, pontuar as respostas e encaminhar os leads qualificados ao WhatsApp de um vendedor por meio do link nativo wa.me.
O TriagemZap não envia mensagens automáticas pelo WhatsApp, não se integra a CRMs e não mede vendas ou fechamentos. O painel mostra a quantidade de leads quentes e frios recebidos.
2. Conta e acesso
As contas são criadas pelo TriagemZap a pedido da empresa cliente. A empresa é responsável por manter as senhas em sigilo e por quem usa seus acessos.
3. Responsabilidades da empresa cliente
- Ser a controladora dos dados dos leads, definir a base legal do tratamento e responder aos pedidos dos titulares.
- Não configurar perguntas que coletem dados sensíveis sem base legal adequada.
- Usar a ferramenta de acordo com a lei e as regras do WhatsApp.
4. Pagamento
A cobrança é feita por meio do Asaas, conforme o plano combinado com a empresa. O não pagamento pode levar à suspensão do acesso.
5. Cancelamento
A empresa pode cancelar a qualquer momento enviando uma mensagem ao atendimento. Não há multa. O cancelamento encerra o acesso e a cobrança, e os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
6. Disponibilidade e limites
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. O TriagemZap não garante resultados de vendas.
7. Contato
[E-MAIL DE CONTATO] | [WHATSAPP/TELEFONE]